Le portail ARENA (Accès aux Ressources de l'Éducation Nationale et Académiques) a fait peau neuve le lundi 3 novembre 2025, au retour des vacances d'automne. Cette évolution nationale marque une étape importante dans la modernisation de notre environnement numérique professionnel.
Développé par la Direction du numérique pour l'éducation (DNE), ce nouveau portail a été conçu selon une démarche centrée sur les besoins des utilisateurs, à travers un travail collaboratif mené avec l'ensemble des familles de métiers de l'Éducation nationale.
Ce qui a changé
Une nouvelle adresse d'accès :
Important : l'adresse d'accès au portail est spécifique à chaque académie, pour Lyon: https://arena.ac-lyon.fr
Une interface modernisée
Le nouveau portail présente une interface repensée, plus claire et plus intuitive, facilitant votre travail quotidien. Cette refonte vise à harmoniser l'accès aux services avec l'ensemble de l'écosystème numérique du ministère, notamment Apps.education.fr.
Les nouvelles fonctionnalités
La nouvelle version offre une organisation améliorée des applications. Elles sont désormais organisées en 5 grands domaines thématiques (Espace personnel, Élèves, Enquêtes et signalements, Ressources et outils, Structure et personnels). Chaque domaine est subdivisé en catégories adaptées à vos besoins métiers. Cette nouvelle organisation vous permet de retrouver plus facilement les outils dont vous avez besoin.
Mode d’affichage
Présentation en tuiles : Chaque application est présentée dans une tuile contenant :
- Le nom de l'application
- Le nom du responsable de l'application
- Une description courte pour identifier rapidement son utilité
- Une description détaillée accessible en un clic
Présentation en liste : Il est possible d'afficher toutes vos applications en mode liste pour une exploration d'un seul coup d'œil.
Vous pouvez désormais, ajouter ou supprimer des favoris depuis n'importe quel écran ; organiser vos favoris dans des dossiers de votre choix et définir votre page d'accueil personnalisée
Options d'affichage : Le portail propose un choix de thème entre le clair et sombre.
Recherche optimisée
La nouvelle zone de recherche est plus rapide et performante. Elle vous permet de rechercher soit par nom d'application et par mots-clés contenus dans les descriptions
Détection automatique du réseau
Le portail détecte automatiquement le réseau sur lequel vous êtes connecté :
- Internet (depuis votre domicile, mobile)
- Réseau de l'établissement
- Réseau de l'académie
L'ensemble des applications sont affichées quel que soit votre lieu de connexion. Toutefois, certaines applications ne s'afficheront ou ne seront accessibles que depuis votre réseau professionnel pour des raisons de sécurité.
Prise en main
Parcours de découverte
Dès votre première connexion, un parcours de découverte vous est proposé. Il présente de manière claire et rapide les principales fonctionnalités du nouveau portail et les raccourcis utiles pour optimiser votre navigation.
Ressources d'aide
Un onglet d'aide dédié est accessible directement depuis le portail. Vous y trouverez
- Une foire aux questions (FAQ) regroupant les interrogations les plus fréquentes
- Un lien vers la page d'assistance et d'accompagnement
- Des tutoriels et guides pratiques
- Lien video : https://podeduc.apps.education.fr/video/108275-nouveau-portail-arena/
Connexion et identification
Un seul lien vous permet désormais d'accéder au portail ARENA. Vous vous connectez toujours avec vos identifiants académiques habituels.
Assistance
En cas de difficulté ou de question, plusieurs solutions s'offrent à vous :
Plateforme d'assistance académique « le guichet unique » par téléphone durant les horaires ouvrables.
Service de ticketing, vous pouvez créer un ticket d'assistance en utilisant le mot-clé « ARENA » pour un traitement prioritaire de votre demande.
Retour d'expérience des utilisateurs
Les premiers pas : une période d'adaptation
Les premiers retours d'usage font état de situations contrastées selon le contexte d'utilisation.
Une découverte parfois déstabilisante en situation d'urgence
Certains agents ont découvert le nouveau portail dans un contexte de besoin urgent, sans avoir eu le temps de se familiariser avec la nouvelle interface. Cette situation a pu générer un sentiment de perte de repères, compréhensible après une dizaine d'années d'utilisation d'une application stable et familière.
Ce constat souligne d’un côté l'importance de prendre le temps de découvrir le portail en dehors des périodes d'urgence, et de l’autre, le choix de la date de mise la mise en ligne. La prise en main est essentielle afin de se constituer de nouveaux repères et de gagner en efficacité par la suite.
Une prise en main fluide avec accompagnement
À l'inverse, les agents ayant consacré du temps à la découverte du portail, notamment grâce au parcours de découverte proposé dès la première connexion, font état d'une transition plutôt fluide. Le passage d'une version à l'autre s'est effectué sans difficulté majeure pour ces utilisateurs.
Des bénéfices constatés à l'usage
Une fois la période de prise en main passée, les retours sont positifs. Les agents constatent les gains apportés par la nouvelle version :
- Navigation plus intuitive et plus rapide
- Accès aux applications facilité grâce à l'organisation thématique
- Gain de temps quotidien grâce à la personnalisation (favoris, page d'accueil
- Recherche plus performante pour retrouver rapidement une application
Notre recommandation
Pour optimiser votre appropriation du nouveau portail, nous vous recommandons :
- Prévoir un temps de découverte calme, en dehors de toute urgence
- Suivre le parcours de découverte
- Configurer vos favoris et votre page d'accueil selon vos besoins
- Explorer les différentes catégories pour repérer l'emplacement de vos applications habituelles
- Consulter l'aide en ligne et les tutoriels disponibles
Cette approche vous permettra de retrouver rapidement vos repères et de profiter pleinement des améliorations apportées par cette nouvelle version.
En résumé
Cette évolution majeure du portail ARENA s'inscrit dans la volonté du ministère de vous offrir un environnement numérique plus simple, plus fluide et plus efficace. L'objectif est de faciliter votre accès aux applications métiers et de vous faire gagner du temps dans vos tâches quotidiennes.
Les points clés à retenir :
- Nouvelle adresse d'accès : https://arena.ac-lyon.fr
- Interface modernisée et plus intuitive
- Organisation par domaines et catégories
- Personnalisation avancée (favoris, dossiers, page d'accueil, thème)
- Recherche optimisée et plus performante
- Documentation et parcours de découverte disponible
Mise à jour : mars 2026
